Ein Problem melden
Der einfachste Weg, einen Fehler zu melden, ist über die App selbst:
Desktop/Web: Klicke auf dein Profilbild und wähle „Ein Problem melden“
Mobil: Tippe auf dein Profilbild und wähle „Support erhalten“
Dadurch öffnet sich unser Help Center in einem neuen Browserfenster.
Dort kannst du die Chat-Option auswählen und wirst mit einem Teammitglied verbunden, um das Problem zu melden und zu besprechen.
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Kannst du Superlist nicht öffnen?
Wenn du die App gar nicht mehr öffnen kannst, schreibe uns bitte direkt an [email protected].
So beschreibst du den Fehler richtig
Damit wir Probleme zuverlässig erkennen und beheben können, benötigen wir so viele Details wie möglich. Bitte sende uns:
Eine kurze Zusammenfassung des Problems
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie man den Fehler reproduzieren kann
Screenshots oder Bildschirmaufnahmen, wenn möglich
Den Link zur Liste, falls das Problem nur eine bestimmte Liste betrifft
Die verwendete Superlist-Version (einsehbar über Superlist → Über Superlist in der Menüleiste)